Términos del servicio
1. Identificacion
Urban Pack es una tienda online operada por persona natural con inicio de actividades ante el SII, con domicilio en Santiago, Region Metropolitana, Chile.
Contacto: contacto@urbanpack.cl
2. Aceptacion
Al realizar una compra en esta tienda, el cliente acepta estos terminos y condiciones en su totalidad.
3. Productos
Los productos ofrecidos estan sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. Las imagenes son referenciales; el producto real puede presentar variaciones menores de color segun la pantalla del dispositivo.
4. Precios
Todos los precios estan expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El costo de envio se informa al momento del checkout y es de cargo del comprador.
5. Proceso de compra
El contrato de compraventa se perfecciona una vez confirmado el pago. El cliente recibira una confirmacion por correo electronico con el detalle del pedido.
6. Envios
Los despachos se realizan a todo Chile a traves de operadores logisticos nacionales. Los plazos estimados son:
- Region Metropolitana: 2 a 5 dias habiles
- Resto del pais: 3 a 7 dias habiles
Estos plazos son referenciales y pueden variar por factores externos ajenos a nuestra operacion.
7. Garantia y devoluciones
8. Responsabilidad
Urban Pack no se hace responsable por demoras causadas por la empresa de transporte, casos fortuitos o fuerza mayor, ni por el uso inadecuado del producto por parte del cliente.
9. Ley aplicable
Estos terminos se rigen por la legislacion chilena, en particular la Ley N° 19.496 sobre Proteccion de los Derechos de los Consumidores.
Ultima actualizacion: mayo 2026 · contacto@urbanpack.cl